여행문의
| 롱탄 부킹 관련 추가금 지급 |
작성자 : 이동건
작성일 : 2016-11-22
조회 : 1930
안녕하세요. 금일 롱탄 부킹해서 쳤는데 추가금을 요구해서
우선 지급했는데 프론트에서 RTO로 예약됐는데
인당 52달러만 선납했다.
오늘은 56달러니 그린피 4달러씩 더 달라 그리고
caddy fee, buggy fee 추가해서2,838,000 vnd을
현장 결제했습니다.
제가 구매한 상품은 그린피 캐디피 카트비 다 포함인걸로
알고 있는데 아닌가요?
우선 지급했는데 프론트에서 RTO로 예약됐는데
인당 52달러만 선납했다.
오늘은 56달러니 그린피 4달러씩 더 달라 그리고
caddy fee, buggy fee 추가해서2,838,000 vnd을
현장 결제했습니다.
제가 구매한 상품은 그린피 캐디피 카트비 다 포함인걸로
알고 있는데 아닌가요?
| 2016-11-22, 이동건님에게 답변한 글입니다. |
안녕하세요.
골프장 예약과 매니저 연락이 잘 안되어서 안내가 늦어졌습니다.
저희가 골프장 확인하니 예약과에서 다른 부킹건과 착오가 있었다고 합니다.
그래서 추가 결제하신 14만원 내외는 카드결제건은 모두 취소 처리한다고 합니다.
음료 등 드신 비용도 있던데, 골프장에서 실수가 있었으니 식음료 비용은 무료로 해준다고 합니다.
저희 사이트 모든 골프장 요금은 그린 캐디 카트비 포함이 맞습니다.
의도치 않게 불편드려 골프장을 대신해서 사과드립니다. 감사합니다 ^^